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SUMMARY:Favoriser les bonnes relations entre élus et citoyens
DESCRIPTION:Objectifs :\n\nCommuniquer efficacement avec les citoyens\nIdentifier ses points forts et ses axes d’amélioration en termes de communication\nComprendre le profil comportemental de ses interlocuteurs : modes de communication\, besoins\, peurs\, sources de stress\nS’approprier différents outils relationnels\n\n  \nProgramme : \nS’initier à la méthode des couleurs \n\nDécouvrir les différents types de comportements selon les couleurs\nS’approprier les 4 couleurs comme grille de lecture des différents modes de communication\n\nDiagnostiquer sa façon de communiquer \n\nIdentifier sa couleur dominante\, ses points forts et ses axes d’amélioration\nReconnaître ses besoins prioritaires\, ses peurs et ses motivations\n\nComprendre son fonctionnement sous stress et l’impact pour ses interlocuteurs \nS’adapter à ses interlocuteurs \n\nComprendre les situations d’incompréhension\n\nS’entraîner à échanger : mise en situation entre élus et citoyens \n  \nPoints forts : \nExercices pratiques sous forme de jeux de rôles \n  \n\nFormatrice :\n\nChristine ZAMBELLI – Formatrice Management et Communication \n\n\n\nCette formation existe aussi en intra et peut donc être réalisée sur-mesure dans vos locaux !\nRappel : cette formation peut être financée dans le cadre du Droit Individuel à la Formation des Elus (DIFE). Pour vous inscrire à nos formations en mobilisant le DIFE\, connectez-vous sur MonCompteFormation\, rubrique “Mon Compte Elu”. \n\nPour vous inscrire avec le budget de votre collectivité\, téléchargez le bulletin ci-dessous\, à renvoyer à l’adresse administratifs@maires-isere.fr :\nbulletin d’inscription à télécharger
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